Termes et conditions / Politique de confidentialité

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Prix, caractéristiques et disponibilité: Tous les prix sont en dollars américains. Les prix, les spécifications et la disponibilité des produits sont sujets à changement sans préavis. En raison de la nature changeante du marché de l'électronique grand public et des différences techniques dans l'équipement de nos clients, les descriptions de produits peuvent ne pas refléter les informations techniques actuelles et nous ne pouvons être tenus responsables des différences photographiques de taille, forme et couleur. 

JLab Audio les commandes génèrent un e-mail de confirmation automatique, mais la réception d'une confirmation signifie uniquement que nous avons bien reçu votre commande et ne constitue pas une offre de vente. Nous pouvons modifier nos prix, la description du produit ou les spécifications après tout e-mail de confirmation, mais avant l'expédition, en raison d'erreurs, de l'évolution des conditions du marché, de l'arrêt ou de l'indisponibilité du produit, d'erreurs typographiques ou pour toute autre raison. Nous nous réservons le droit de limiter la quantité de tout article vendu, ou d'interdire complètement une vente. 

Nous vous informerons de toute correction ou modification de votre commande et ne la terminerons pas tant que nous n'aurons pas obtenu votre approbation. Nous estimons que votre commande sera expédiée dans les deux jours ouvrables pour les commandes à l'exception des précommandes, des commandes en souffrance ou des offres spéciales. Les prix publiés n'incluent pas l'expédition, la taxe de vente et l'assuranceance. Nous sommes tenus par la loi de percevoir la taxe de vente sur toutes les expéditions vers le Texas et la Californie. 

Garantie: JLab Audio garantit que nos produits seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période d'un ou deux ans selon le produit. Nous n'offrons aucune autre garantie, expresse ou implicite, et toute garantie implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier qui dépasse la garantie ci-dessus est par la présente rejetée. 

Limitation de responsabilité: En aucun cas, JLab Audio, ses filiales ou sociétés affiliées, ou leurs partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, actionnaires, représentants ou agents respectifs (collectivement, "JLab Audio") être responsable des dommages directs, spéciaux, accessoires, consécutifs, punitifs ou indirects (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de données, l'utilisation ou les bénéfices), quelle qu'en soit la cause, que ce soit pour rupture de contrat, négligence ou autre, et si ou pas JLab Audio a été informé de la possibilité de tels dommages. Vous acceptez que JLab Audioresponsabilité maximale de tout produit vendu par JLab Audio ne doit pas dépasser le prix de ce produit. Certaines juridictions n'autorisent pas la limitation de l'exclusion de responsabilité pour certains dommages, de sorte que ce qui précède peut ne pas s'appliquer à vous dans la mesure où la loi de cette juridiction est applicable à cet accord. 

Soutien à la clientèle: JLab Audio est heureux de vous proposer des suggestions sur l'utilisation de ses différents produits. cependant, JLab Audio n'assume aucune responsabilité pour toute omission ou erreur ni n'assume la responsabilité pour tout dommage résultant de l'utilisation de ses produits en accordance avec les informations fournies par JLab Audio, verbal ou écrit. JLab Audio garantit seulement que les pièces fabriquées par elle seront telles que spécifiées et exemptes de défauts. Aucun conseil ou information, oral ou écrit, obtenu par les clients de JLab Audio créera toute garantie non expressément indiquée dans les conditions de garantie d'origine. Toutes les informations, instructions et recommandations de ce site Web sont proposées strictement «telles quelles». Ce matériel est offert en tant que ressource publique gratuite, sans aucune garantie, expresse ou implicite. 

Limitation de responsabilité: Les recours de l'acheteur énoncés dans les présentes sont exclusifs et la responsabilité totale de JLab Audio en ce qui concerne ses produits, qu'ils soient basés sur un contrat, une garantie, une négligence, une indemnisation, une responsabilité stricte ou autre, ne doit pas dépasser le prix d'achat du composant sur lequel la responsabilité est basée. En aucun cas JLab Audio être responsable des dommages indirects, accessoires ou spéciaux. Liens vers des sites tiers: Nous fournissons des liens vers des sites tiers pour votre commodité. L'inclusion de tout lien n'implique pas notre approbation du site. Lorsque vous créez un lien vers un site tiers, vous laissez le JLab Audio site. Les sites liés ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables du contenu de tout site lié ou de tout lien contenu dans un site lié. Exclusion de garantie pour l'utilisation du JLab Audio Site: JLab Audio fournit ce site et son contenu sur une base «EN L'ÉTAT». Nous n'offrons aucune garantie ou représentation concernant ce site, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Limitation de responsabilité pour l'utilisation du JLab Audio Site. JLab Audio n'est pas responsable des dommages spéciaux, accessoires, consécutifs, punitifs ou autres dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce site ou son contenu, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. 

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Fraude Internet: Dans l'intérêt de la prévention de la fraude sur Internet, JLab Audio se réserve le droit de refuser d'expédier toute commande soumise avec une adresse e-mail introuvable ou gratuite, ou un numéro de téléphone invalide. 

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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QUELLES INFORMATIONS NOUS AVONS COLLECTÉES 
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Données personnelles et partenaires

JLab Audio recueille des données personnelles aux fins suivantes et utilise d'autres fournisseurs pour faciliter bon nombre de nos pratiques commerciales. Ceux-ci inclus:

  • Google Analytics, Klaviyo, Shopify: données personnelles, cookies et données d'utilisation;
  • Bouton "J'aime" et widgets sociaux sur Facebook, Twitter et Instagram: interaction avec les plateformes et réseaux sociaux externes, données de cookie et d'utilisation;
  • Gestion des contacts et envoi de messages: Mailchimp, Formstack et Zapier.
  • Données personnelles: l'adresse e-mail, le nom, les achats de produits sont conservés dans Shopify et Klaviyo. Vous contrôlez les données que vous partagez sur ces plateformes. Vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion à tout moment ou mettre à jour vos informations ici: http://jlab.audio/StayTunedIn
    . Ou contactez notre équipe à support@jlabaudio.com.

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Merci d'avoir pris le temps de lire notre politique de confidentialité. JLab vous souhaite une bonne expérience de magasinage. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. 

INFORMATIONS IMPORTANTES POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE
Si vous résidez en Californie, cette section s'applique à vous. Il décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les informations personnelles des résidents californiens, ainsi que leurs droits en ce qui concerne leurs informations personnelles, tels que définis dans le California Consumer Privacy Act de 2018 («CCPA»).

Vos droits à la vie privée
En tant que résident de Californie, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles (collectivement, les «droits à la confidentialité»):

    • Accès / portabilité. Vous avez le droit de demander et de recevoir une copie de vos informations personnelles que nous avons collectées, utilisées, divulguées et vendues au cours des 12 derniers mois. Vous pouvez également afficher et gérer la plupart de vos informations personnelles en vous connectant à votre compte.
    • Effacement. Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles que nous collectons et conservons. Veuillez noter que la suppression de vos informations personnelles est irréversible et signifie que vous n'aurez plus de compte chez nous. En soumettant une demande de suppression, vous supprimerez l'intégralité de votre compte, y compris les crédits de membre, les points de récompense et l'historique des commandes. Si vous avez des crédits de membre sur votre compte, ces crédits seront supprimés et ne pourront plus être utilisés. Si vous choisissez d'utiliser notre site ultérieurement, vous devrez vous réinscrire et créer un nouveau compte. 
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  • Non-discrimination. Vous avez le droit d'exercer l'un de vos droits à la confidentialité sans aucune pratique discriminatoire interdite par la loi californienne.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, vous pouvez nous contacter à support@jlabaudio.com.

COMMENT EXERCER VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ

Pour soumettre une demande liée à la confidentialité, vous pouvez nous appeler au 1-405-445-7219, nous envoyer un courriel à support@jlabaudio.com, ou remplissez notre formulaire Web sur la confidentialité.

Avant le traitement, nous authentifierons votre demande via nos procédures de vérification standard, par exemple en vous demandant de vous connecter à votre compte ou en vérifiant les informations que vous avez fournies dans votre demande avec les informations de votre compte que nous avons dans nos fichiers. Ces informations peuvent inclure le prénom, le nom, l'e-mail et le numéro de téléphone. Veuillez noter que ces informations ne seront utilisées que pour vérifier et traiter votre demande. Cependant, la loi nous oblige à conserver les informations relatives à votre demande à des fins de tenue de registres.

Veuillez prévoir de 15 à 45 jours pour que nous puissions traiter votre demande. Veuillez noter que ces droits à la confidentialité sont sujets à des exceptions et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme autorisé par la loi.


QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous souhaitez: accéder, corriger, modifier ou supprimer toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre Confidentialité Compliance Officer à support@jlabaudio.com ou par courrier à
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[Re: Responsable de la conformité]
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